Celular de pé sobre uma mesa de pedra molhada à noite, com as luzes da rua desfocadas ao fundo

Seguros / Celular

Seu celular protegido,
contra roubo e quebra.

Roubo, furto e quebra acidental, com a participação e as regras de cada seguradora na mesa antes de você decidir.

Compara entre as seguradoras que aceitam o seu aparelho.

O que é

O que é o
seguro de celular?

É o seguro do aparelho contra roubo, furto e quebra acidental, em combinações que mudam de seguradora para seguradora. É diferente da garantia estendida, que conserta o defeito de funcionamento depois da garantia de fábrica.

Antes de contratar

Os pontos que pesam
mais que o preço.

  1. O furto simples

    Quando levam sem deixar vestígio. Muitas seguradoras deixam de fora, e é o que mais gera surpresa na hora de usar.

  2. A participação

    A parte do prejuízo que fica com você. Quase sempre existe, e muda muito de uma oferta para outra.

  3. A idade do aparelho

    O limite muda: há seguradora que aceita só até um ano da compra, outra até dois anos, e outra aceita o usado.

  4. Como recebe

    O pagamento pode ser em dinheiro, em conserto ou em outro aparelho, conforme o contrato.

O que dá para montar

Roubo e furto

Quando levam o aparelho.

  • Roubo, com violência ou ameaça
  • Furto com arrombamento
  • Furto simples, só em algumas seguradoras

Quebra

Quando o aparelho sofre no uso.

  • Queda e tela quebrada
  • Líquido e oxidação, em algumas seguradoras
  • Conserto, outro aparelho ou dinheiro, conforme o contrato

O que olhar

O que muda de uma oferta para outra.

  • A participação obrigatória
  • A idade do aparelho que a seguradora aceita
  • A vistoria pelo aplicativo, quando pedem

As coberturas variam por seguradora e plano. Perda e esquecimento costumam ficar de fora. O consultor mostra o que cada proposta inclui antes de você decidir.

Dúvidas

Perguntas sobre
seguro de celular.

Qual a diferença entre roubo, furto qualificado e furto simples?

Roubo é com violência ou ameaça. Furto qualificado é quando há rompimento de obstáculo, como uma gaveta trancada aberta à força. Furto simples é quando levam sem deixar vestígio, como o celular levado de cima da mesa da lanchonete. Muitas seguradoras deixam o furto simples de fora, e o consultor mostra em quais ofertas ele entra.

E se eu perder ou esquecer o celular?

Perda, esquecimento e extravio costumam ficar de fora do seguro de celular.

Cobre tela quebrada e celular que caiu na água?

A tela quebrada costuma entrar na cobertura de quebra acidental. O líquido e a oxidação dependem da seguradora: entram em algumas e ficam de fora em outras. O consultor confere na oferta.

Tem participação obrigatória?

Quase sempre, e ela muda muito de seguradora para seguradora: costuma ser uma parte do valor do aparelho ou do conserto. Há seguro sem ela, mas em geral só para roubo e furto.

Meu celular tem mais de dois anos, dá para segurar?

O limite de idade muda de uma seguradora para outra, e há seguradora que aceita o usado sem limite de tempo. O consultor confere as opções para o seu aparelho.

Preciso da nota fiscal?

Depende da seguradora. Algumas aceitam sem nota para contratar, mas pedem algum comprovante da compra se precisar usar o seguro. É bom guardar a nota, o comprovante do pagamento ou a caixa.

Cotação

Pronto para cotaro seguro do seu celular?

Poucas perguntas sobre o aparelho. Um consultor da ARJ responde com as opções para o seu caso.

Prefere ligar? (11) 98888-9998